Analiza biznesowa IT to kluczowy proces, który pozwala na skuteczne przełożenie potrzeb interesariuszy na konkretne wymagania techniczne. Dzięki niej możliwe jest doprecyzowanie celów projektu, zdefiniowanie wymagań funkcjonalnych i technologicznych oraz rekomendacja najlepszych rozwiązań. Jest to etap łączący świat biznesu z zespołem technicznym, zapewniający, że finalny produkt spełni oczekiwania użytkowników i przyniesie wartość organizacji.
Znaczenie analizy biznesowej w projektach IT
Wiele projektów IT nie spełnia pierwotnych oczekiwań, a nawet kończy się niepowodzeniem. Powodem tego jest często brak dostatecznej analizy na początkowym etapie. Dobrze przeprowadzona analiza biznesowa umożliwia:
- identyfikację wymagań i celów projektu,
- zminimalizowanie ryzyk i przewidzenie potencjalnych zagrożeń,
- optymalizację kosztów i czasu realizacji,
- sprawdzenie kompatybilności z istniejącą infrastrukturą.
Analiza biznesowa może zadecydować o sukcesie projektu, a składające się na nią czynniki wpływają zarówno na cenę, jak i na jakość produktu końcowego.
Czym w praktyce zajmuje się analityk biznesowy?
Analityk biznesowy IT odgrywa bardzo istotną rolę w projektach technologicznych, zajmując się szczegółowym pozyskiwaniem, dokumentowaniem i weryfikowaniem wymagań:
- funkcjonalnych (widocznych zachowań systemu),
- jakościowych (niefunkcjonalnych).
Jest to funkcja wymagająca rzetelności i dbałości o szczegóły – błędne zrozumienie potrzeb i wymagań interesariuszy może skutkować wdrożeniem funkcjonalności, które nie będą miały faktycznego zastosowania.
Obszary pracy analityka biznesowego
Praca analityka skupia się na pięciu kluczowych obszarach:
1. Określenie celów biznesowych projektu:
- identyfikacja interesariuszy,
- analiza istniejącej dokumentacji,
- ustalenie celu wdrażanego rozwiązania.
2. Analiza procesów biznesowych:
- identyfikacja procesów związanych z budowanym systemem,
- analiza potwierdzonych procesów biznesowych,
- określenie obszarów wymagających optymalizacji.
3. Analiza technologiczna:
- ocena istniejącej infrastruktury IT i systemów,
- współpraca z zespołem technicznym w doborze technologii.
4. Zdefiniowanie wymagań:
- określenie wymagań funkcjonalnych, jakościowych i technologicznych,
- priorytetyzacja zadań i wymagań,
- ustalenie kryteriów akceptacji.
5. Weryfikacja i walidacja wymagań
Warto zwrócić szczególną uwagę na etap weryfikacji i walidacji wymagań – to właśnie on zapewnia poprawność, kompletność i zgodność zebranych wymagań z oczekiwaniami interesariuszy. W czasie jego trwania wykorzystywane są różne techniki – od przeglądu wymagań poprzez prototypowanie po testy akceptacyjne. Weryfikacja wymagań zapewnia ich prawidłowe wdrożenie, gwarantując, że są precyzyjnie i jednoznacznie zdefiniowane. Z kolei walidacja polega na potwierdzeniu, że wymagania odzwierciedlają rzeczywiste potrzeby biznesowe i spełniają cele projektu. Do najczęściej stosowanych narzędzi i technik walidacji należą: diagramy przypadków użycia, scenariusze testowe i modele procesów biznesowych.
Zestaw technik, wykorzystywanych do przeprowadzania analizy biznesowej został określony w A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge® (BABOK® Guide).
Dokumentacja wymagań
Zwieńczeniem analizy biznesowej jest zawarta w projekcie funkcjonalnym dokumentacja wymagań. Zgodnie z przyjętymi w branży standardami, analitycy pracują na trzech typach dokumentów:
- BRD – Dokumencie Wymagań Biznesowych (ang. Business Requirement Document)
- FRS – Specyfikacja Wymagań Funkcjonalnych (ang. Functional Requirements Specification)
- SRS – Specyfikacja Wymagań Oprogramowania (ang. Software Requirements Specification).
Celem każdego analityka biznesowego jest stworzenie dokumentacji o jak najwyższym stopniu przejrzystości i komunikatywności, aby zebrane informacje były w pełni zrozumiałe i dostępne dla wszystkich członków zespołu projektowego.
Jakie korzyści płyną z pracy analityka?
Z punktu widzenia biznesu największą wartością, jaką do projektu wnosi analityk biznesowy, jest skupienie na celach biznesowych budowanego systemu. Analityk posiada specjalistyczną wiedzę, która pozwala mu wspierać interesariuszy w podejmowaniu decyzji biznesowych i – przy współpracy z zespołem projektowym –pomóc organizacji osiągnąć pożądane rezultaty.
Co zyskuje zespół projektowy?
Doświadczony analityk nie tylko zwiększa jakość pracy zespołu, ale także buduje relacje między interesariuszami, klientem oraz działem IT – czyli faktycznym wykonawcą projektu. Dobrze przygotowana dokumentacja wymagań funkcjonalnych pozwala zespołowi skupić się na technicznej realizacji projektu, a jasne i zwięzłe wyjaśnienie założeń ułatwia weryfikację zgodności wdrażanego rozwiązania z wymaganiami interesariuszy i celami projektu.
Wartość analizy biznesowej polega na identyfikacji nowych możliwości, zniwelowaniu ryzyka, wyłapaniu potencjalnych zagrożeń, co przekłada się na unikanie niepotrzebnych kosztów. Przemyślana analiza biznesowa jest kluczem do sukcesu projektu – zapewnia jasno określone cele biznesowe i zwiększa szanse na ich skuteczne osiągnięcie.
Podsumowanie
Analiza biznesowa jest nieodłącznym elementem każdego projektu IT. Pomaga unikać błędów, minimalizować koszty i osiągać cele biznesowe. W dobie nieustannych zmian rynkowych skuteczna analiza biznesowa to inwestycja, która przynosi znaczne korzyści – zarówno firmom, jak i zespołom IT.
W Infinity Group rozumiemy, jak ważne jest kompleksowe podejście do projektu, dlatego zapewniamy najwyższą jakość usług i wsparcie na każdym jego etapie. Jeśli poszukujesz partnera biznesowego, który pomoże Twojej organizacji osiągnąć założone cele, skontaktuj się z nami przez poniższy formularz.
