Twój partner we wdrożeniach rozwiązań Microsoft CRM

Pełna gama rozwiązań Microsoft zaprojektowanych do skutecznego angażowania klientów

Microsoft Dynamics 365 to zintegrowane rozwiązanie, które w ramach jednej platformy łączy wiele możliwości, takich jak Dynamics 365 Sales, Customer Insights, Customer Service, Field Service i Project Operations.

  • Sales
    pozwala na zarządzanie ścieżką sprzedaży, zapewniając pełną przejrzystość relacji biznesowych
  • Customer Service
    automatyzuje i usprawnia zarządzanie zgłoszeniami i wiedzą, umożliwiając kompleksową i spersonalizowaną obsługę klienta
  • Customer Insights
    umożliwia śledzenie ścieżki klienta od pierwszego kontaktu do zakupu oraz automatyzuje komunikację i marketing

Zwiększ liczbę zamkniętych transakcji, koncentrując się na potencjalnych klientach dzięki oprogramowaniu, które skutecznie zarządza informacjami i działaniami sprzedażowymi

Microsoft Dynamics 365 Sales (dawniej Microsoft Dynamics CRM) to kompleksowe oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientem (CRM), umożliwiające automatyzację procesów sprzedażowych, usprawnienie pracy i zwiększenie zaangażowania klientów.
Microsoft Dynamics 365 Sales to kompleksowa platforma do zarządzania całym cyklem sprzedaży od generowania leadów po zamknięcie transakcji.

Kluczowe funkcjonalności Microsoft Dynamics 365 Sales

Celem Dynamics 365 Sales jest zwiększenie liczby sprzedaży i skuteczne zarządzanie klientami.
By to zapewnić, Dynamics 365 oferuje szeroki zakres funkcjonalności, bezproblemową integrację i kompleksowe raportowanie.

Zarządzanie leadami

Dynamics 365 pozwala na zarządzanie relacjami z leadami – potencjalnymi klientami – i przekształcanie ich w realne szanse sprzedażowe.

  • Pozyskuj, kwalifikuj i pielęgnuj relacje z leadami, tak by skutecznie przenosić je na lejku sprzedażowym.
  • Korzystaj z oceny potencjału opartej na sztucznej inteligencji i nadawaj priorytety na podstawie prawdopodobieństwa konwersji.
  • Przypisuj leady do specjalistów sprzedaży i obserwuj ich postępy.

Śledzenie aktywności

Dynamics 365 umożliwia planowanie, śledzenie i raportowanie wszystkich aktywności sprzedażowych, takich jak spotkania, rozmowy telefoniczne, zadania, terminy. Dzięki temu możesz przechowywać w systemie i analizować każdy kontakt, który miał miejsce w ramach szansy sprzedażowej.

Automatyzacja procesów sprzedaży

Funkcje automatyzacji pozwalają na redukcję zadań wykonywanych ręcznie, takich jak przypisywanie potencjalnych klientów, wysyłanie przypomnień o działaniach następczych i zatwierdzanie procesów związanych z pracą.

Zarządzanie szansami

Możesz w pełni dostosować zarządzanie szansami do procesu sprzedażowego organizacji, tworzyć etapy odzwierciedlające rzeczywistą aktywność i  możliwić sprzedawcom rejestrację działań i informacji na każdym etapie.

  • Monitoruj szanse od pierwszego kontaktu do podpisania kontraktu.
  • Twórz i  zarządzaj ofertami.
  • Prognozuj sprzedaż i śledź realizację celów. 

Raporty i analityka

Dynamics 365 Sales oferuje narzędzia do analityki danych sprzedażowych, raportowania i przewidywania – w ten sposób możesz zyskać wgląd na wyniki sprzedaży i zoptymalizować swoje przyszłe działania.

  • Śledź kluczowe wskaźniki i identyfikuj trendy.
  • Wykorzystuj dane, aby podejmować lepsze decyzje sprzedażowe i marketingowe.
  • Twórz raporty i dashboardy, by wizualizować dane.

Współpraca w procesach sprzedaży

Dynamics 365 Sales umożliwia dzielenie się dokumentami i informacjami w czasie rzeczywistym, ułatwiając współpracę między zespołami sprzedażowymi.

Nasze usługi Dynamics 365 Sales

  • Analiza i doradztwo
    Nasi doradcy ocenią i zaproponują dostosowane plany wdrożenia Dynamics 365 Sales
  • Kentico - ECMS DXP Ecommerce - Services - Testing - Tiles Icon
    Wdrożenia i integracje
    Dostosowujemy Dynamics 365 Sales do potrzeb Twojej firmy, zapewniając bezproblemową integrację i wdrożenie w terminie
  • Kentico - ECMS DXP Ecommerce - Services - Maintenance - Tiles Icon
    Wsparcie i utrzymanie
    Zapewniamy ciągłe wsparcie, rozwiązywanie problemów i skalowalność projektu wraz z rozwojem biznesu

Skontaktuj się znami

Sprawdź, jak możesz wykorzystać nasze rozwiązania